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お読みください

LAZYDOGをご利用いただき、誠にありがとうございます。
オーナーの栗岡と申します。

こちらのページではよくご質問をいただく項目についてのリンクを下記に添付しております。
たくさんご連絡をいただいておりすべてのお問い合わせにお返事することが難しくなっております。
下記リンクから詳細をお読みになった上でご連絡いただければ幸いです。

お手数をおかけしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

【目次】

ご予約ページ
https://lazydog.stores.jp/?category_id=6044dfa26e84d51533521adb

ご予約受付期間
ご注文方法
ご連絡先
https://lazydog.stores.jp/items/6027f45baaf0433d5d32ead0

ご予約後にお送りいただくオーダーシート
https://lazydog.stores.jp/items/60e99af8c3289c2e8fe2b4be

配送・ピックアップ
https://lazydog.stores.jp/news/60f0353c56e0f146f23bc83f

ケーキの内容・サイズ・価格
ケーキのひび割れについて
保存期間
解凍方法
お写真撮影について
アレルギー対応
https://lazydog.stores.jp/items/60320ab6aaf0431da4326c5f

また、ご注文をご検討の際には下記内容をご確認ください。
ご了承の上、ご予約いただきますようお願いいたします。

〇商品について〇
・ケーキはすべて手作りです。デザインや似顔絵が気に入らないなどの理由での返品・交換はお受けしておりません。
・ケーキはわんちゃんのことを第一に考えてお作りしております。ケーキは解凍の際に必ずひび割れが起きます。
 直接のお受け取りでお渡ししている生のケーキは、冷凍しておりませんのでひび割れがおきません。
 店舗近くにお住まいの方は直接お受け取りいただくことをおススメしております。

〇お問い合わせについて〇
・営業日3日以内にお返事いたします。3日以上たっても連絡がない場合は、お手数ですがもう一度お送りいただけたら幸いです。
・基本的にご予約いただいたお客様のご連絡を最優先させていただいております。
・定休日にはお返事できません。
・繁忙期にはお返事が遅れる場合がございます。ご了承ください。
 
〇配送について〇
・クロネコヤマトクール便にてお送りいたします。
・送料は地域によって異なります。

〇返品・交換について〇
・不良品以外の返品・交換は一切受け付けておりません。
・商品はすべて手作りで個体差がありますので、神経質な方のご購入はお控えいただく事をおススメします。
・検品を行っておりますが、配送時に崩れてしまうこと・解凍されてしまうこともまれにございます。
 到着後すぐにご確認いただき、すぐにご連絡をお願いします。